РЕШЕЊЕ: ХП-ова грешка 79 приликом штампања докумената

  • Да ли сте знали да просечни радник штампа 40 страница дневно на својим канцеларијским штампачима? Па, сад знате.
  • Добивање збуњујуће поруке о грешци приликом коришћења штампача може бити заиста досадно, посебно ако је потребно да што пре одштампате неке документе.
  • Сервисна грешка 79 један је од најчешћих кодова грешака који утичу на ХП штампаче, али у овом водичу ћемо вам показати како то можете поправити.
  • Овај чланак је део нашег чворишта за решавање проблема посвећеног штампачима. Означите је да би вам била при руци следећи пут када будете морали да исправите грешке штампача.
поправи грешку хп 79

Добијате грешку 79 на вашем ХП штампачу ? Имамо решења!

Један од најфрустриранијих тренутака када користите штампач је када добијете грешку, тим пре када не знате шта даље.

Пре него што отклоните грешку 79 на свом штампачу, добро је знати узроке како бисте следећи пут када се појави били спремни за њу јер тачно знате одакле долази.

Грешка 79 приказује се на контролној табли ХП штампача на два начина:

  1. Грешка 79 искључите па укључите
  2. Грешка 79 грешка услуге искључите па укључите - што значи да је вероватно инсталиран некомпатибилни ДИММ.

Помоћу ових решења поправите ХП сервисну грешку 79

  1. Грешка 79 искључите па укључите
  2. Поново инсталирајте ДИММ
  3. Поново инсталирајте управљачке програме
  4. Обратите се ХП подршци

1. Грешка 79 искључите па укључите

Ако ваш ХП штампач приказује ову врсту грешке 79, велика је вероватноћа да је доживео унутрашњу грешку фирмвера.

Ево корака за решавање овог проблема:

  1. Искључите напајање штампача
  2. Сачекајте најмање 30 секунди
  3. Поново укључите напајање
  4. Сачекајте да се штампач покрене

Напомена: Ако користите заштиту од пренапона, прво га уклоните, а затим поново прикључите штампач у зидну утичницу, пре поновног укључивања напајања.

Ако се порука о грешци 79 и даље појављује на екрану штампача, урадите следеће:

  • Искључите све мрежне или УСБ каблове, као и циклус напајања. Ако се штампач врати у стање приправности, проверите његову верзију фирмвера, а затим ажурирајте фирмвер у случају да је доступна новија верзија.

Да бисте пронашли верзију фирмвера за свој штампач, одштампајте извештај о конфигурацији са контролне табле штампача или можете да посетите страницу ХП подршке да бисте проверили да ли постоји најновија верзија фирмвера.

У случају да се проблем са грешком 79 понови на вашем штампачу, покушајте да га изолујете на нешто што би могло бити у вашем окружењу. Избришите све задатке за штампање са рачунара или било ког другог рачунара повезаног на штампач, а затим извршите пробни задатак штампања.

  • ПРОЧИТАЈТЕ И: Топ 5 бежичних штампача компатибилних са Виндовс 10

2. Вратите ДИММ

Ако сте управо инсталирали меморијски ДИММ у ХП штампач, ево шта треба да урадите да бисте решили проблем са грешком 79:

  1. Прво што треба да урадите је да искључите штампач
  2. Затим уклоните ДИММ
  3. Вратите ДИММ да бисте потврдили да правилно лежи у штампачу
  4. Укључите ХП штампач

Ако се проблем са грешком 79 и даље јавља, урадите следеће:

  1. Уклоните инсталирани ДИММС
  2. Извршите поновно тестирање на ХП штампачу
  3. Ако је посао штампања у реду, инсталирајте ДИММ који подржава ваш штампач

3. Вратите управљачке програме

Још један одржив корак је потпуно уклањање уређаја за штампање са рачунара и поновна инсталација. Овај приступ захтева да деинсталирате управљачке програме и софтвер повезан са ХП-ом, а то не би требало бити тешко. Ево шта треба да урадите:

  1. На Виндовс траку за претрагу откуцајте Цонтрол и отворите Цонтрол Панел.Деинсталирајте програм
  2. Изаберите Деинсталирај програм и уклоните сав софтвер повезан са ХП штампачем.
  3. Кликните десним тастером миша на Старт и отворите Девице Манагер.
  4. У редовима за штампање уклоните ХП уређај деинсталирањем.
  5. Поново покрените рачунар и сачекајте док се управљачки програм аутоматски не инсталира.
  6. Поново инсталирајте ХП повезани софтвер и, надамо се, то би требало да буде довољно за решавање проблема.

4. Контактирајте ХП подршку

У случају да се порука о грешци 79 настави, контактирајте ХП-ов тим за корисничку подршку са детаљима у вези са вашим проблемом и они ће вам бити драго да вам помогну.

Надамо се да вам се помогло једно од ових решења. Јавите нам своје искуство у одељку за коментаре.

Напомена уредника: Овај пост је првобитно објављен у октобру 2017. године и од тада је потпуно преуређен и ажуриран ради свежине, тачности и свеобухватности.

Честа питања: Сазнајте више о ХП грешци 79

  • Шта је ХП сервисна грешка 79?

Сервисна грешка 79 на ХП штампачима указује на то да је задатак штампања оштећен или је фирмвер штампача застарео. Као резултат, клизач не успева да комуницира са штампачем.

  • Зашто је мој штампач повезан, а не штампа?

Ако је ваш штампач повезан, али не успева да штампа, узрок томе су проблеми са мастилом или кертриџом, заглављени папир или неисправан кабл или УСБ везе са штампачем.

  • Зашто је мој штампач у режиму грешке?

Ако је ваш штампач у режиму грешке, то значи да постоји проблем са самим штампачем. То је можда због неисправног хардвера или застарелог фирмвера. Проверите да ли је штампач повезан са рачунаром, да ли кертриџ са мастилом има довољно мастила и да у лежишту нема заглављеног папира.

Напомена уредника: Овај пост је првобитно објављен у марту 2018. године и од тада је ажуриран ради свежине и тачности.