- Трустеер је одељење за рачунарску безбедност ИБМ-а одговорно за безбедносни софтвер.
- Чланак у наставку ће размотрити шта можете учинити да бисте решили уобичајене проблеме Трустеера.
- Да бисте сазнали више о поправљању апликација и алата, посетите наш одељак Поправак софтвера.
- Додатне информације могу се добити ако погледате чланке са Виндовс 10 Фик Хуб-а.
Трустеер Раппорт је софтвер који додаје ниво заштите вашем антивирусном софтверу. Програм штити ваше поверљиве податке, попут података о вашем банковном рачуну, од злонамерног софтвера или неовлашћеног особља и тренутно га користи већина банака
Повереник Раппорт такође вам омогућава да примените заштиту компаније Раппорт на друге веб локације са којима размењујете осетљиве информације.
Када се повежете са својом мрежном банком, Трустеер Раппорт у позадини врши 3 безбедносне провере због којих криминалци отежу отмицу вашег рачуна:
- Потврђује да сте се повезали на веб локацију оригиналне банке, а не на фалсификат створен у лажне сврхе.
- Када се верификација заврши, она сигурно закључава комуникацију између рачунара и веб локације банке.
- Раппорт такође штити вашу интернет везу заједно са рачунаром од малвера, стварајући сигурну комуникациону линију са вашом банком.
Иако програм обавља звездани посао у чувању ваших поверљивих података од преварантских руку, није без проблема. Корисници су наишли на неке проблеме као што су сукоби са антивирусним програмима, спори перформансе, Раппорт не ради, само да поменемо неке.
У овом чланку ћемо размотрити како да решите неке од ових проблема у оперативном систему Виндовс 10.
Како да решим проблеме са Труестеер Раппортом у оперативном систему Виндовс 10?
Преглед садржаја:
- Како рећи да ли Трустеер Раппорт ради
- Икона Раппорт недостаје
- Ваш прегледач није подржан
- Уклонили сте икону са траке за адресу
- Трустеер Раппорт није покренут
- Икона Трустеер Раппорт се не појављује на Мицрософт Едге-у
- „Блокирана навигација грешком сертификата“ у програму Мицрософт Едге
- Раппорт се сукобљава са антивирусом у оперативном систему Виндовс 10
1. Како препознати да ли Трустеер Раппорт ради
Када Раппорт ради, требало би да прикаже икону ИБМ Сецурити Трустеер Раппорт у горњем левом углу траке за адресу вашег прегледача.
Икона треба бити зелене или сиве боје. Када посетите страницу заштићену Раппорт-ом, икона би требала постати зелена као што је приказано доле.
Када посетите страницу која није заштићена Раппортом, икона ће изгледати сиво као што је приказано доле.
2. Икона Раппорт недостаје
Ако икона Раппорт недостаје на вашем Виндовс рачунару, разлог је можда један од 3 доленаведена разлога.
- Ваш прегледач није подржан.
- Можда сте икону уклонили са траке за адресу
- Трустеер Раппорт није покренут
2.1 Ваш прегледач није подржан
Трустеер Раппорт подржава следеће прегледаче на оперативним системима Виндовс.
- Фирефок 49, 50 и 51 (32 бит)
- Фирефок ЕСР 38.7, 45.0
- Гоогле Цхроме 53, 54 и 55
- Интернет Екплорер 11 на Виндовсима 7, 8.1 и 10 (режим радне површине)
- Интернет Екплорер 8, 9, 10
- Мицрософт Едге са Едге ХТМЛ 12, 13 и 14
2.2. Уклонили сте икону са траке за адресу
Уклањање иконе не спречава Раппорт да вас заштити. Ако желите да вратите икону, следите кораке у наставку.
- Кликните дугме Старт и следите овај пут:
Programs > Trusteer Endpoint Protection > Trusteer Endpoint Protection console.
- Поред иконе траке за адресу кликните на Прикажи
- Поново покрените рачунар и икона ће се поново појавити.
2.3. Трустеер Раппорт није покренут
Икона се неће појавити ако Раппорт није покренут. Да бисте то поправили, следите кораке у наставку.
- Кликните дугме Старт и идите на програме
- У оквиру програма идите до заштите Трустеер Ендпоинт .
- Кликните на Старт Трустеер Ендпоинт Протецтион и програм ће почети да се покреће.
3. Икона Трустеер Раппорт се не појављује на Мицрософт Едге
Иако Трустеер Раппорт подржава Мицрософт Едге, зелена икона се не појављује у траци за адресу.
Уместо тога, Раппорт клијент ће приказати привремено упозорење као што је приказано када приступите заштићеним локацијама.
Када користите прегледач Едге, нећете моћи ручно да заштитите додатне веб локације. Међутим, прегледач ће аутоматски заштитити све веб локације које сте додали у заштиту за везу помоћу других заштићених прегледача.
Тренутно компанија ради на додатку који ће приказивати икону Раппорт и биће уграђен у будуће верзије Раппорта.
4. Навигација грешком сертификата блокирана у програму Мицрософт Едге
Иако се ова грешка обично јавља када је датум на рачунару нетачан, корисници су пријавили да се проблем појавио након што су инсталирали Трустеер Раппорт.
Ова грешка спречава кориснике да приступе својим омиљеним веб локацијама. Ако наиђете на ову грешку приликом коришћења Мицрософт Едге, можда ћете желети да размислите о деинсталирању или онемогућавању програма Трустеер Раппорт.
5. Извештавање о сукобу са антивирусом у оперативном систему Виндовс 10
Многи корисници су пријавили проблеме приликом инсталирања Раппорта. Други су известили о сукобу између Нортона и Трустеера. То показује да може доћи до сукоба када истовремено ради више скенера у реалном времену. Следећи одломак из Википедије поткрепљује фактор некомпатибилности са неким антивирусним програмима
Крајњи корисници пријавили су проблеме са Раппортом, спорим рачунарима због велике заузетости ЦПУ-а и РАМ-а, некомпатибилношћу са разним безбедносним / антивирусним производима и потешкоћама при уклањању софтвера.
ИБМ објашњава да било који антивирус постављен на врло висок ниво заштите може проузроковати неуспех инсталације. Ако је то ваш случај, можда ћете желети да привремено онемогућите антивирус и покушате поново.
С друге стране, такође можете да изаберете антивирусну алтернативу која доказано пружа максималну заштиту у минималним системским сметњама, антивирус попут Битдефендер Антивирус Плус .
Једном када га инсталирате, добијате приступ шмркању само антивирусном алату, али и менаџеру лозинки, заштитном зиду, ВПН-у и још много тога.
Поред тога, укључивање и искључивање никада није било једноставније, само притиском на дугме са контролне табле, и готови сте.
Штавише, позната је чињеница да Трустеер треба да ради заједно са антивирусом и показало се да има највећу компатибилност са Битдефендером.
Битдефендер Антивирус Плус
Набавите најбољи антивирусни алат године 2021, који је сада доступан по сниженој цени само ограничено време! $ 29,99 / годишње Набавите одмахАко ово не реши ваше проблеме са Трустеер Раппорт-ом, извештај о проблему можете послати директно из Раппорт Цонсоле-а.
Мораћете да попуните образац на страници Помоћ и подршка и да га пошаљете.
Напомена уредника: Овај пост је првобитно објављен у мају 2018. године и од тада је обновљен и ажуриран у септембру 2020. године ради свежине, тачности и свеобухватности.
