- Ако ваш Амазон Приме Видео не ради на Рокуу, може да изазове пуно проблема, посебно ако сте се спремали за гледање емисије.
- Деинсталирање и поновно инсталирање Приме Видео канала на Року је први корак који можете предузети да бисте решили овај проблем.
- За више корисних информација посетите нашу свеобухватну веб страницу Стреаминг Девицес.
- Ако никада не желите да бринете о грешкама Амазон Приме-а, размислите о обележавању нашег корисног центра за грешке Амазон Приме-а.
Амазон Приме Видео доступан је на више стреаминг платформи, укључујући Року ТВ. Међутим, повремено Амазон Приме Видео може престати да ради или се срушити приликом покушаја гледања емисије или филма.
Проблем са Амазон Приме видео не ради може настати због привремених проблема са услугом Приме Видео или са вашим уређајем за стримовање.
Ако имате проблема са Амазон Приме Видео, ево како да то поправите на Року и другим уређајима за стримовање.
Како могу да решим проблем са проблемом да Амазон Приме Видео не ради на Рокуу?
1. Деинсталирајте и поново инсталирајте Приме Видео канал на Року
- Притисните дугме Почетна на даљинском управљачу Року.
- Помоћу навигационих тастера померите се удесно и означите Приме Видео канал.
- Притисните дугме * Звезда на даљинском управљачу да бисте отворили мени са опцијама.
- Изаберите опцију Уклони канал и потврдите када се то затражи.
Поново инсталирајте Приме Видео канал
- Притисните дугме Почетна на даљинском управљачу Року.
- Померите се надоле и изаберите Стреаминг Цханнелс.
- Уђите у Приме Видео да бисте тражили канал.
- Притисните ОК, а затим изаберите Адд Цханнел да бисте инсталирали Приме Видео.
- Једном инсталиран, покрените Приме Видео и проверите да ли има побољшања.
Деинсталирање и поновно инсталирање Приме Видео канала на Року помогло је да се проблем реши за кориснике Рокуа.
2. Затворите и поново отворите Приме видео ап
- Покушајте да затворите и поново покренете апликацију Приме Видео и видите да ли ће то решити проблем.
- На Андроид телефону можете из подешавања принудно да затворите апликацију. Идите на Подешавања> Апликације> Амазон Приме Видео> Присилно затварање . Поново покрените апликацију и проверите да ли има побољшања.
- Ако користите уређај за стримовање као што је Фире ТВ Стицк, можете присилно затворити апликацију из продавнице апликација.
Диснеи Плус не стримује преко целог екрана? Испробајте ове методе
3. Извршите циклус напајања
- Искључите уређај за стримовање као што је Року, Аппле ТВ итд., Заједно са телевизором.
- Одспојите све каблове, укључујући кабл за напајање и ХДМИ каблове.
- Оставите уређај у стању мировања неколико минута.
- Поново повежите све каблове са уређајима.
- Укључите уређаје и проверите да ли има побољшања.
4. Проверите да ли постоје мрежни проблеми
- Приме Видео захтева стабилну Интернет везу за стримовање видео записа без међуспремника или муцања.
- Паузирајте друге Интернет активности ако други уређаји истовремено користе мрежу.
- Користите алатку за испитивање брзине интернета да бисте проверили брзину интернет везе.
- Покушајте да приступите Приме Видео на другом уређају. Ово ће вам помоћи да сазнате да ли је проблем специфичан за уређај или не.
- Прекините везу или искључите било који ВПН или прокси сервер.
5. Обришите кеш и податке и поново инсталирајте Приме Видео
Обришите кеш и податке
- На Андроид телефону идите на Подешавања.
- Додирните Апликације> Све апликације.
- Отворите Приме Видео са листе инсталираних апликација.
- Додирните Стораге.
- Додирните Обриши кеш.
- Изаберите Цлеар дата и тапните Иес.
Ако користите уређај за стримовање, погледајте упутство за употребу да бисте сазнали како да кеширате апликације.
Деинсталирајте и поново инсталирајте Приме Видео
- Ако се проблем настави, покушајте да деинсталирате и поново инсталирате апликацију.
- Деинсталирајте апликацију са уређаја на којем се јавља проблем Приме Видео.
- Након деинсталације, поново покрените уређај.
- Поново инсталирајте апликацију из продавнице апликација која је доступна за ваш уређај.
Амазон Приме Видео може престати да ради због нестабилне Интернет везе. Међутим, понекад проблем може бити у апликацији или самом уређају.
Честа питања: Сазнајте више о проблему са Амазон Приме Видео који не ради
- Зашто Амазон Приме не ради на мом Смарт ТВ-у?
Под претпоставком да ваш Смарт ТВ подржава апликацију Приме Видео, проблем може настати због лоше мрежне везе, прекида услуге и привремених проблема са телевизором или апликацијом Приме Видео.
- Зашто неки видео снимци нису доступни на Амазон Примеу?
Због ограничења лиценцирања, неки видео записи можда неће бити доступни за гледање или преузимање у вашем региону. Видео записи ће бити доступни након уклањања ограничења. Пратите кораке у овом чланку један по један да бисте решили проблеме са Приме Видео-ом на уређају.
- Како да ресетујем Амазон Приме на Року?
Да бисте ресетовали Амазон Приме на Року, прво ћете морати да уклоните апликацију, поново покренете Року уређај, а затим поново инсталирате апликацију.
