Како исправити грешку „Недостаје или није успела глава за штампање“ [ХП штампачи]

• ХП производи бројне инкјет штампаче у боји. Њихова најпопуларнија линија зове се Оффицејет. 
• У зависности од модела вашег ХП штампача, уверите се да је засун главе штампача добро затворен или да су кертриџи чврсто постављени. Ако се и даље приказује грешка главе штампача, ресетујте штампач и ажурирајте управљачке програме. 
• Већина проблема у вези са штампачем односи се на софтвер. У одељку „Грешка штампача“ потражите водиче за решавање најчешћих проблема. 
• Заиста уживамо у бескрајним уређајима који се могу повезати са рачунаром. Због тога постоји читав одељак посвећен периферним уређајима. Погледај. 

Недостају или су успели главе грешка је она која се јавља код неких ХП штампаче. Та порука о грешци појављује се на екранима контролне табле штампача и каже: „Чини се да глава за штампање недостаје, није откривена или је погрешно инсталирана.“ Као последица тога, корисници не могу ништа да одштампају. Ово су нека решења за грешку Недостајућа или неуспешна глава штампача на штампачима ХП ОффицеЈет.

Како корисници могу исправити грешку „Глава штампача која недостаје или није успела“?

Ресетујте ХП штампач

1. Прво покушајте да ресетујете ХП штампач. Да бисте то урадили, укључите штампач ако је искључен.
2. Затим уклоните кабл за напајање са задње стране штампача.
3. Након тога одспојите кабл за напајање на зиду.
4. Сачекајте неколико минута, а затим поново прикључите кабл за напајање штампача у зидну утичницу.
5. Прикључите кабл за напајање у задњи део штампача.
6. Затим укључите штампач.

Поново поставите главу штампача ХП штампача

1. Неки корисници ће можда морати поново поставити главу штампача штампача. Да би то учинили, корисници ће морати да отворе врата за приступ кертриџу повлачењем прореза лево од штампача.
2. Извуците кабл за напајање са задње стране штампача да бисте га одспојили, што ће осигурати да се носач ни на који начин не помери.
3. Затим подигните резу на десној страни кочије.
4. Извуците главу штампача мало из носача, али га немојте потпуно уклонити из носача.
5. Затим вратите главу штампача чврсто у носач тако да потпуно седи.
6. Не заборавите да притиснете резу носача пре него што затворите врата за приступ кертриџу.
7. Тада корисници могу поново убацити кабл за напајање у штампач.
8. Укључите штампач.

Очистите кертриџ са мастилом

Чишћење кертриџа са мастилом такође може да реши грешку „Недостаје или није успела глава за штампање“ код неких корисника. Да бисте то урадили, уклоните кертриџе са мастилом са главе штампача. Нежно обришите бакарне контакте кертриџа крпом без длачица и дестилованом водом. Затим осушите кертриџе сувом крпом пре него што их вратите у штампач.

Ажурирајте фирмвер за штампач

1. Уверите се да штампач има најновији ХП-ов фирмвер. Да бисте то урадили, отворите страницу Преузимања софтвера и управљачких програма за ХП штампаче у прегледачу.
2. Кликните на Принтерс , унесите жељени број модела и притисните дугме Субмит .
3. Проширите категорију фирмвера на страници софтвера штампача.
4. Кликните на Преузми да бисте тамо сачувани фирмвер сачували у фасцикли.
5. Отворите фасциклу која укључује преузети фирмвер. Затим отворите датотеку фирмвера да бисте инсталирали најновији фирмвер.

Замените кертриџе који нису ХП

Ако ниједна од горе наведених резолуција не успе, можда ће требати да замене кертриџе. То је посебно случај ако се ради о кертриџима који нису ХП. Уверите се да је замена оригинални ХП кертриџ.

То су неки од решења која могу решити грешку „Недостаје или није успела глава за штампање“. Међутим, неким корисницима ће можда требати заменске главе за штампање. Корисници са главама за штампу покривеним гаранцијама могу од ХП-а добити комплете за склоп главе за штампање помоћу којих могу да инсталирају и нове главе за штампање и кертриџе.

Ова грешка у поруци је уско повезана са овим другим проблемима које су пријавили корисници:

• Чини се да глава за штампање недостаје - уколико се целокупна физичка глава за штампу заиста не уклони, ову грешку треба поправити ресетовањем штампача. 
• Недостаје или није успела глава за штампање ХП 8610 - Отворите предњу плочу са леве стране. Глава штампача поставиће се крајње лево. Повуците резу према горе и проверите да ли штампач има оштећења или цурења.
• Недостаје или није успела глава за штампање ХП Оффицејет 8620 - Представљена решења се односе на било који ХП Оффицејет модел. 
• ХП Оффицејет 6700 премиум глава за штампу - Приступ глави за штампање врши се подизањем горњег дела тела, укључујући део скенера. 
• ХП Оффицејет 6600 недостаје или није успела глава за штампање - Овај проблем се појављује и на моделу 6600. Почните са лакшом опцијом ажурирања управљачког програма и ресетовања штампача. 
• Чини се да недостаје глава за штампање, није откривена или нетачно инсталирана - најчешћа текстуална грешка која се приказује на малом екрану на ХП штампачима. Сва решења у чланку се примењују. 

Честа питања: Сазнајте више о ХП главама за штампање

• Шта на ХП штампачу значи глава која недостаје или која није успела?

Грешка значи да је глава штампача олабављена или кертриџ није правилно идентификован. Користите оригиналне кертриџе и погледајте да ли су правилно инсталирани у складу са корисничким упутством.

• Како да исправим грешку главе штампача на свом ХП штампачу?

Извадите кертриџе и пажљиво их очистите, као што је приказано у овом чланку, најбољи је избор. Уверите се да је све правилно повезано, па обратите пажњу на овај чланак.

• Шта значи када ХП штампач каже да има проблема са главом за штампање?

То може значити да су кертриџи зачепљени због ретке употребе или неправилних услова складиштења. Користите уграђене алате за чишћење глава.